近五年來，廈門稅務(wù)部門通過建立集網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、實體辦稅“三位一體”的多功能、全方位、立體化便民辦稅服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上發(fā)票申領(lǐng)，讓辦稅不再受時間、地點所限制廈門稅務(wù)，有效地節(jié)約了辦稅成本，提高了辦稅效率，深受納稅人歡迎。今年是廈門自貿(mào)片區(qū)成立的第五個年頭，廈門市稅務(wù)局深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于全面深化改革擴(kuò)大開放的重要指示精神，聚焦減稅降費，持續(xù)開展“便民春風(fēng)辦稅行動”，加強多部門合作，推進(jìn)稅收規(guī)范化建設(shè)、辦稅便利化改革，建立常態(tài)化合作機制，為自貿(mào)片區(qū)納稅人營造優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)營商環(huán)境。

【現(xiàn)場】

掌上辦稅廳推出支付寶繳稅功能

眼下是2020年首個季度申報期，不少納稅人從這個征期開始可享受疫情期間稅收優(yōu)惠政策。昨日上午，廈門自貿(mào)片區(qū)綜合服務(wù)大廳里的辦稅人員相較前幾個月多了起來，戴口罩、測體溫、定時消殺依舊是每日的必備功課，大家井然有序，依次等待叫號。

在自助辦稅區(qū)，象嶼保稅區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長陳振坤正拿著手機，為廈門易象通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司財務(wù)人員陳銀明介紹“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”新推出的支付寶繳稅功能。

“今天過來代開發(fā)票，才知道現(xiàn)在可以用支付寶‘稅費繳納’功能繳稅，以后代開發(fā)票更方便了?！标愩y明告訴記者，“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”從支付寶小程序中就能找得到，如今不僅能辦理發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、代開發(fā)票，還可以稅費繳納，功能越來越豐富，企業(yè)納稅也越來越方便。

陳振坤告訴記者，為了讓更多企業(yè)在4月征期享受辦稅的便利，象嶼稅務(wù)納稅服務(wù)部門在原有雙人導(dǎo)稅的基礎(chǔ)上，新增咨詢專崗，由業(yè)務(wù)骨干輪班值守，為納稅人快速、準(zhǔn)確、高效提供涉稅專業(yè)咨詢輔導(dǎo)，這也收到了轄區(qū)內(nèi)不少納稅人、繳費人的好評。

“五年來，廈門自貿(mào)片區(qū)綜合服務(wù)大廳濃縮著自貿(mào)試驗區(qū)的發(fā)展變化，我們稅務(wù)部門也不斷推進(jìn)納稅服務(wù)現(xiàn)代化，推動便利辦稅、智慧辦稅，讓更多人感受到溫暖便捷的稅務(wù)服務(wù)?！标愓窭ふf，近年來，廈門稅務(wù)大力拓展“非接觸式”辦稅渠道，為納稅人(繳費人)提供“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“郵寄辦”等辦稅繳費渠道，實現(xiàn)237項業(yè)務(wù)非接觸式辦理，同時利用稅收大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展，通過稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位，鎖定政策重點相關(guān)企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷創(chuàng)新服務(wù)，助力自貿(mào)試驗區(qū)發(fā)展。

【專訪】

納稅服務(wù)“做加法”涉稅流程“做減法”

——訪廈門市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師黃小平

稅收是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，稅收管理創(chuàng)新也是自貿(mào)試驗區(qū)改革的重要推動力量。“今年是廈門自貿(mào)片區(qū)成立五周年，在自貿(mào)片區(qū)建設(shè)中，廈門稅務(wù)部門始終對標(biāo)國際一流營商環(huán)境建設(shè)，力推稅收管理服務(wù)創(chuàng)新，聚焦落實減稅降費政策，持續(xù)開展‘便民辦稅春風(fēng)行動’，不斷提升辦稅便利化、法制化水平，增強納稅人滿意度與獲得感，營造公平穩(wěn)定、可預(yù)期的稅務(wù)營商環(huán)境。”日前，廈門市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師黃小平接受記者采訪時表示。

持續(xù)創(chuàng)新稅收服務(wù)

并大力復(fù)制推廣

據(jù)了解，早在2015年5月廈門自貿(mào)片區(qū)成立之初，廈門稅務(wù)即在全國率先推出“稅控發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)系統(tǒng)”，實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上(或掌上)申領(lǐng)、線下配送，一日內(nèi)送達(dá)，成為自貿(mào)片區(qū)首個稅收創(chuàng)新項目并在全國進(jìn)行推廣。近年來，廈門稅務(wù)以自貿(mào)片區(qū)為“試驗田”，納稅服務(wù)“做加法”，涉稅流程“做減法”，推出一批改革創(chuàng)新舉措。其中:推行稅控發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)系統(tǒng)、手機領(lǐng)票便捷服務(wù)、稅收服務(wù)自助雙向電子取件模式、涉稅電子文書網(wǎng)上送達(dá)服務(wù)、國地稅協(xié)同開展重點稅源直報、線上+線下刷臉實名辦稅模式、稅案雙查機制、手機微信端線上銀稅互動等8項舉措被省自貿(mào)辦評為全國首創(chuàng)，“銀稅互動”獲評福建自貿(mào)試驗區(qū)最佳創(chuàng)新舉措。

“可以說，稅務(wù)的改革進(jìn)程與自貿(mào)試驗區(qū)的成長壯大始終緊密相連?！秉S小平告訴記者，“五年來，我們廈門稅務(wù)人先行先試，積極響應(yīng)自貿(mào)片區(qū)納稅人便捷化辦稅的需求，持續(xù)創(chuàng)新稅收服務(wù)，并大力復(fù)制推廣，一批又一批以前‘想不到’甚至‘不敢想’的舉措正在變成現(xiàn)實。”如今，廈門市網(wǎng)上申報、繳稅率均超99%，超98%業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦、掌上辦廈門稅務(wù)，享受無紙化申報的外貿(mào)企業(yè)達(dá)97.9%，對一類出口企業(yè)辦理退稅時間壓縮在5個工作日以內(nèi)，優(yōu)于全國平均水平，在國家發(fā)改委組織的2019年中國營商環(huán)境評價中，廈門市納稅指標(biāo)成績突出。

利用大數(shù)據(jù)

確保稅收優(yōu)惠落實到位

稅收優(yōu)惠含金量大、導(dǎo)向性強、社會關(guān)注度高，國家各項稅收優(yōu)惠如何落實到企業(yè)手中，廈門稅務(wù)部門也交上了出色的答卷。“自貿(mào)片區(qū)中小企業(yè)數(shù)量很多，我們借助多個系統(tǒng)平臺進(jìn)行大數(shù)據(jù)篩查、精準(zhǔn)定位，確保優(yōu)惠落實到自貿(mào)片區(qū)每一戶中小企業(yè)手中。”黃小平說。一系列減稅降費相關(guān)政策的平穩(wěn)落地，一系列創(chuàng)新舉措的推陳出新，都為廈門自貿(mào)片區(qū)發(fā)展帶來強大推動力。

隨著自貿(mào)片區(qū)改革進(jìn)入深水區(qū)，廈門稅務(wù)加快推動智慧稅務(wù)步伐，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)”，持續(xù)推進(jìn)辦稅便利化改革，逐步形成“網(wǎng)上辦稅為主，掌上辦稅、自助辦稅為輔，實體辦稅兜底”的服務(wù)新格局，讓納稅人從“跑馬路”到“一趟都不用跑”，辦稅成本進(jìn)一步降低，納稅服務(wù)全面升級，開啟了部門資源整合、集成辦稅的新模式。

黃小平表示，下一步，廈門稅務(wù)將主動融入自貿(mào)片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，著力體現(xiàn)稅務(wù)部門在建設(shè)國際一流營商環(huán)境中的積極作為。一方面要致力于辦稅便利化改革，不斷推出在自貿(mào)片區(qū)試點的創(chuàng)新舉措，進(jìn)而帶動整體稅收創(chuàng)新能力的提升。持續(xù)打造多元化辦稅模式，到2020年底建成集網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅、實體辦稅“三位一體”的多功能、全方位、立體化便民辦稅服務(wù)體系。另一方面，探索開放程度更高的改革創(chuàng)新舉措，切實打造低成本、更便捷、更集約、可信賴的稅收營商環(huán)境，為自貿(mào)片區(qū)發(fā)展注入新動能。(記者陳泥 崔昊 通訊員裴淮杰 徐然 黃益達(dá))

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